Geralmente, todas as cobranças de assinaturas Member Plus e doações não são reembolsáveis e não há restituições ou créditos por períodos parcialmente usados da assinatura. Fica a critério do processador (Google Play ou Apple) executar a solicitação de reembolso. Para pagamentos através do site, a maioria dos reembolsos são aceitos se solicitados em até 7 dias após o pagamento.
Caso deseje um reembolso de uma assinatura Member Plus, certifique-se de cancelar sua assinatura antes de sua solicitação de reembolso. Após cancelar sua assinatura, você poderá usar o Insight Timer pelos dias restantes pelos quais já pagou. Quando sua assinatura expirar, ela não será renovada. Você pode optar por voltar a qualquer momento. O cancelamento de sua assinatura não reembolsará retroativamente os pagamentos de assinatura, e as taxas de assinatura cobradas anteriormente não podem ser rateadas com base na data de cancelamento. Excluir o aplicativo e/ou sua conta NÃO cancela sua assinatura.
Assim que cancelar a assinatura, siga os passos abaixo.
COMPRAS VIA iOS
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Google Play
Quaisquer solicitações de reembolso ao Insight Timer para compras realizadas no Google Play precisam ser feitas em até 48 horas após o pagamento. Envie um e-mail para nossa equipe de suporte em help@insighttimer.com para solicitar reembolso. Alternativamente, você pode solicitar o reembolso pelo Google Play.
DOAÇÕES & ASSINATURAS VIA WEB
Quaisquer solicitações de reembolso para compras realizadas em nosso website precisam ser feitas em até 48 horas após o pagamento. Envie um e-mail para nossa equipe de suporte em help@insighttimer.com para solicitar reembolso.