Per aggiornare i dati di pagamento:
Utenti iTunes: Consulta questo articolo
Utenti di Google Play: Consulta questo articolo
Sul nostro sito: Puoi gestire i dati di pagamento qui
-
Meditatori
- Informazioni su Insight Timer
- Meditazione per principianti
-
Iniziare
- Come faccio a creare un account?
- Quando provo a registrarmi visualizzo un errore.
- Perché devo registrarmi per utilizzare l'app?
- Ho un dispositivo vecchio, posso usare Insight Timer?
- Posso usare Insight Timer sul mio computer fisso o portatile?
- Come aggiungo una posizione?
- Posso modificare le impostazioni della lingua?
- Che cos'è una tagline?
- Come trovo gli amici?
- Come invio i Messaggi di ringraziamento per aver meditato?
- Posso usare l'app sul mio Apple Watch?
- Posso usare l'app sul mio Android Watch?
-
Timer
- Non voglio che lo schermo si oscuri automaticamente.
- Come cerco le meditazioni guidate?
- La mia ricerca continua a mostrare Non abbiamo trovato nulla.
- Posso visualizzare le ultime tracce che ho riprodotto?
- Posso usare il timer offline?
- Come faccio ad aggiungere una sessione Timer manualmente?
- Perché non sento gli intervalli tra le campane?
- Mi trovo a disagio con i contenuti religiosi o spirituali.
- Vorrei cambiare l'immagine di sfondo del timer.
- Posso navigare e ascoltare le meditazioni nelle lingue internazionali?
- Posso impostare un promemoria per usare il timer?
- Come posso valutare e recensire una traccia?
- Posso aggiungere del tempo in più se supero la durata impostata?
- Posso modificare le valutazioni e le recensioni?
- Non voglio vedere con chi ho meditato al termine della sessione.
- Perché le mie recensioni delle tracce che ho valutato e recensito non compaiono?
- La mia sessione non si è registrata.
- Non voglio che la durata appaia accanto alla mia attività Timer.
- Posso registrare il tempo in più se continuo a meditare dopo il completamento di una meditazione guidata?
- La meditazione è una novità per me. Quale durata devo impostare per meditare?
- Posso impostare un promemoria per meditare?
- Vorrei impostare un tempo di riscaldamento.
- Ho scaricato una traccia, ma viene visualizzata come non riuscita.
- Dove posso selezionare il tipo di Attività?
- Posso riprodurre le meditazioni guidate dal mio computer fisso o portatile?
- Come posso far suonare la campana più volte all'inizio o alla fine della sessione?
- Le mie Riprodotte Recentemente non si aggiornano.
- Perché dovrei usare gli intervalli tra le campane durante una sessione?
- Come creo gli intervalli tra le campane?
- Posso impostare intervalli casuali tra le campane?
- La riproduzione dei brani si interrompe dopo che il mio dispositivo Android entra in modalità di sospensione.
- Come posso modificare/rinominare gli intervalli tra le campane?
- Voglio sapere di più sui tipi di pratiche sull'app.
- Come imposto le ripetizioni degli intervalli tra le campane?
- Voglio sapere di più sui benefici offerti dall'app.
- Posso accorciare/allungare il tempo tra le campane?
- Voglio sapere di più sulle Origini delle meditazioni dell'app.
- Come creo una preimpostazione?
- Come modifico una preimpostazione esistente?
- Come rinomino una preimpostazione?
- Posso rimuovere una preimpostazione?
- Non voglio impostare una durata per la sessione.
-
Preferiti e download
- Come salvo una traccia fra i miei Preferiti?
- Dove sono i Miei Preferiti?
- C'è un modo per rimuovere le meditazioni guidate che non esistono più dai miei preferiti?
- Voglio rimuovere una o più tracce da I Miei Preferiti.
- Perché i miei preferiti non si aggiornano?
- Dove trovo i miei download?
- C'è un limite al numero di tracce che posso scaricare?
- Posso accedere ai miei download su più dispositivi?
- Perché le mie tracce non vengono scaricate?
- Come si rimuove una traccia dai miei download?
- Se elimino e reinstallo l'app, perderò i miei brani scaricati?
-
Member Plus
- Che cos'è Member Plus?
- Come faccio a sapere quando termina la prova gratuita di 7 giorni?
- Non riesco ad acquistare i corsi individuali.
- Posso acquistare Insight Member Plus per In famiglia di iOS?
- Perché non riesco a effettuare un acquisto in-app?
- L'abbonamento si rinnova automaticamente?
- Come posso recensire gli acquisti?
- Ho acquistato un abbonamento. Dove trovo le caratteristiche?
- Mi sono abbonato ma le funzioni sono bloccate.
- Se annullo l'iscrizione perderò l'accesso offline ai file scaricati?
- Ho un nuovo dispositivo. Come posso accedere al mio abbonamento?
- Voglio passare da iOS ad Android.
- Voglio annullare il mio abbonamento.
-
Donazioni
- Donazioni Quanto posso donare?
- Da dove posso fare una donazione?
- Come vengono fatturati gli Abbonamenti?
- Come annullo l'abbonamento su iOS prima che la prova gratuita termini?
- Posso richiedere un rimborso?
- Perché ho ricevuto due fatture da Apple?
- La conversione nella mia valuta locale è errata.
- Come posso aggiornare i dati di pagamento?
-
Notifiche
- Non voglio ricevere alcuna notifica dall'App.
- Come posso modificare le informazioni del mio profilo?
- Perché sento le notifiche durante la sessione?
- Come posso aggiungere o modificare la mia foto del profilo?
- Non ricevo il promemoria giornaliero.
- Come faccio a sapere quale versione dell'app sto utilizzando?
- Come posso gestire le notifiche?
- Posso aggiungere / modificare la mia posizione?
- Non riesco ad accedere.
- Non so la mia password.
- Ho selezionato Reimposta password, ma non ricevo ancora l'e-mail di reimpostazione.
- Ho cambiato dispositivo.
- Voglio cambiare il mio indirizzo email di accesso
- Voglio rimuovere la mia foto del profilo.
- Ho utilizzato due account separati, posso unirli?
- Diario, statistiche e pietre miliari
-
Sociale
- Cos'è un Circolo?
- Come cerco i gruppi?
- Cos'è una Meditazione di Gruppo?
- Posso disattivare le funzioni social?
- Come elimino i messaggi?
- Come posso iscrivermi a un Gruppo o abbandonarlo?
- Non riesco a iscrivermi a un gruppo.
- Come aggiungo persone al mio Circolo?
- Come creo una Meditazione di Gruppo?
- Come invito gli altri alla mia Meditazione di Gruppo?
- Come posso inviare messaggi in formato libero?
- Come posso inviare Messaggi di ringraziamento per aver meditato?
- Come posso gestire le notifiche del gruppo?
- Da dove accedo ai miei messaggi?
- Ho visto un post che non mi piace.
- Perché qualcuno ha segnalato il mio post?
- Come rimuovo un utente da un Circolo?
- Chi può partecipare alla mia Meditazione di Gruppo?
- Se cambio i dettagli della mia Meditazione di Gruppo, cambia il link?
- Come trovo gli amici?
- Perché non riesco a pubblicare un post in un Gruppo?
- Come segnalo un utente nel mio Circolo?
- Come posso modificare i dettagli della mia Meditazione di Gruppo?
- Posso invitare gli amici a usare l'app?
- Non vedo il pulsante Aggiungi amico sul profilo di un utente.
- Posso pubblicare un post in un Gruppo dal sito?
- Posso condividere contenuti con gli amici?
- Come creo un Gruppo?
- Come posso partecipare a una Meditazione di Gruppo?
- Cosa succede quando lascio un Circolo?
- Come posso rimuovere gli amici?
- Come sono gestiti i Gruppi?
- Come lascio una Meditazione di Gruppo?
- Cos'è un Circolo Pubblico?
- Voglio bloccare un utente.
- Quali sono le responsabilità dell'Amministratore?
- Come elimino una Meditazione di Gruppo?
- Come posso eliminare un Circolo?
- Quali sono le responsabilità del Moderatore?
- Meditazioni di Gruppo sul sito
- Cos'è un circolo Privato?
- Possono esserci due Amministratori per Gruppo?
- Le Meditazioni di Gruppo contano ai fini delle mie statistiche di meditazione?
- Cos'è un Circolo del Luogo di Lavoro?
- Non voglio più essere un Amministratore.
- Notifiche push delle Meditazione di Gruppo
- Posso rientrare in un Circolo?
- Non voglio più essere un Moderatore?
- Voglio invitare gli utenti a far parte del mio Gruppo.
- Posso provare i Circoli sul sito web?
- Come posso modificare le informazioni del mio gruppo?
-
Live Events
- Che cosa sono i corsi Insight?
- Qual è il formato dei corsi di Insight Timer?
- Posso acquistare corsi individuali?
- Quanto costa un corso?
- Posso ascoltare i corsi senza connettermi a Internet?
- Ci sono corsi disponibili in altre lingue oltre all'inglese?
- Come attivo e disattivo le notifiche giornaliere di un corso?
- Come faccio a sapere se un insegnante ha risposto alla mia domanda?
- Posso modificare la mia recensione?
- Posso accedere alla musica di sottofondo del corso Impara a meditare?
- Apple Watch
-
Risoluzione dei problemi
- Come reinstallo la mia app?
- Come mi disconnetto?
- Quali sono i requisiti del dispositivo per utilizzare l'app?
- L'app sta consumando troppa batteria
- Perché Insight Timer non viene visualizzato nella mia app per la Salute in iOS?
- La tracce si interrompono quando il mio dispositivo Android va in modalità sleep.
- Non vedo il pulsante Amico sul Profilo di un Utente.
- Errore durante il download delle tracce
-
Insegnanti
-
Le principali domande frequenti
- La nostra lista di controllo per il caricamento di contenuti.
- Perché l'immagine della mia meditazione guidata è stata modificata?
- Le mie tracce possono essere pubblicate come serie/in queste date/approvazione veloce?
- I miei follower ricevono una notifica quando i miei file vengono pubblicati?
- Come posso ottenere una maggiore esposizione? / Perché la mia traccia registra molte riproduzioni all'inizio che poi improvvisamente calano?
- Voglio modificare una traccia esistente.
- Come posso evitare di violare il copyright/ quali sono le regole sul copyright/ dove posso procurarmi della buona musica esente da royalty da usare come sottofondo nelle mie meditazioni?
- Come accedo alla dashboard?
-
Dashboard dell'insegnante
- Come accedo alla dashboard?
- Quali sono le funzioni della nuova Dashboard?
- Come posso modificare le informazioni sul mio Profilo Autore?
- Perché le modifiche alla mia biografia sono state respinte?
- Voglio rimuovere una traccia.
- Voglio cambiare il mio indirizzo mail di accesso Autore.
- Posso avere Amici se ho un Profilo Autore?
- Come rispondo alle recensioni?
- Posso cancellare le recensioni?
- Perché c'è una discrepanza tra i conteggi delle tracce riprodotte sulla mia fattura e sulla piattaforma dell'insegnante?
- Come vedo le mie prestazioni totali nel tempo?
- Perché le statistiche della dashboard non vengono aggiornate?
- Presto saranno disponibili ulteriori dati statistici?
- Sto riscontrando un problema con i collegamenti URL di promozione
-
Pagamenti
- Quando verrò pagato?
- Come fornisco i miei dati di pagamento?
- Come posso modificare i miei dati di pagamento?
- Che cosa succede se non voglio fornire i miei dati su Internet?
- Chi paga la tassa di trasferimento del pagamento?
- Perché non ho ancora ricevuto il denaro?
- Perché c'è una differenza tra gli importi del mio rendiconto e quello che ho ricevuto?
- Posso essere pagato su un conto bancario invece che su PayPal?
- Non mi sento a mio agio nel fornire i miei dati di identificazione fiscale.
- Non voglio ricevere nessun pagamento. Di quali opzioni dispongo?
- Vorrei donare i miei guadagni in beneficenza
- Deducete già le tasse su questi pagamenti mensili?
- Come posso aggiornare i miei dati di Paypal?
-
Iniziare
- Che cos'è Insight Timer per Autori?
- Regole e norme
- Come configuro il mio Profilo Autore?
- Come carico i contenuti?
- Come fanno gli Autori a guadagnare dai loro contenuti?
- Quali sono le specifiche tecniche per le immagini?
- Posso caricare contenuti in una lingua straniera?
- Quanto dura il processo di approvazione?
- Migliori pratiche
-
Corsi
- Quali sono le caratteristiche dei corsi Insight Timer?
- Come propongo un corso?
- Come posso guadagnare dal mio corso?
- Chi possiede il copyright del corso?
- Posso allegare un PDF al mio corso?
- Ho inviato la proposta del mio corso. L'avete ricevuta?
- Perché il mio corso non è stato accettato?
- Buone prassi per i Corsi Insight
-
Donazioni
- Come abilito / disabilito le donazioni sul mio profilo Insegnante?
- Quanto possono donare i miei ascoltatori?
- Da dove possono donare i miei ascoltatori?
- Come so quando ricevo una donazione?
- Posso ringraziare un ascoltatore per una donazione?
- Ricevo il 100% delle entrate?
- Quando verranno accreditati i soldi sul mio account?
- Che cosa succede se non voglio accettare una donazione?
- Entrate da abbonamento
-
Le principali domande frequenti
- Luoghi di lavoro e Impresa