Либо вы не предоставили нам ваши платёжные реквизиты или идентификационный номер налогоплательщика, либо вы ещё не заработали необходимый для вывода лимит более 10 долларов США.
Обратите внимание, что невостребованные более 12 месяцев денежные средства будут переданы на благотворительность.
-
Для пользователей
- Об Insight Timer
-
Реферальная программа
- Что такое реферальная программа Insight Timer?
- Кто может участвовать?
- Какое реферальное вознаграждение я получу?
- Какое реферальное вознаграждение получают мои друзья?
- Что такое MemberPlus?
- Как принять участие?
- Как поделиться реферальной ссылкой с друзьями?
- Мой друг получил реферальную ссылку, что дальше?
- Я не получил вознаграждение после того, как пригласил своих друзей
- Могу ли я пригласить текущего пользователя Insight Timer?
- Что, если я учитель Insight Timer
- Какие условия реферальной программы?
- На мой вопрос нет ответа
- Медитация для начинающих
-
Начало работы
- Как мне создать аккаунт?
- При попытке зарегистрироваться появляется ошибка.
- Для чего нужна регистрация в приложении?
- У меня не самый новый девайс. Смогу ли я на нём пользоваться Insight Timer?
- Могу ли я использовать Insight Timer на своём компьютере или ноутбуке?
- Как мне добавить моё местоположение?
- Могу ли я изменить свой язык в настройках?
- Что такое "Описание" в профиле пользователя?
- Как мне найти друзей?
- Как я могу отправлять сообщения с благодарностью за медитации?
- Могу ли я пользоваться приложением на моих часах Apple Watch?
- Могу ли я использовать приложение на моих Android-часах?
-
Таймер
- Я не хочу, чтобы экран автоматически темнел.
- Как мне искать гид-медитации?
- Мой поиск показывает, что ничего не найдено.
- Могу ли я просмотреть список своих последних воспроизведённых треков?
- Могу ли я использовать таймер офлайн?
- Как мне вручную добавить сеанс?
- Почему я не могу услышать интервальные сигналы?
- Меня не устраивает религиозный или духовный контент.
- Я бы хотел(-а) изменить фоновое изображение для таймера.
- Могу ли я просматривать и слушать медитации на разных языках?
- Могу ли я установить напоминание об использовании Insight Timer?
- Как я могу оценить трек и написать для него отзыв?
- Могу ли я добавить дополнительное время, если я выхожу из заданной продолжительности?
- Могу ли я отредактировать мою оценку и отзыв?
- Я не хочу видеть после сеанса, с кем вместе я медитировал(-а).
- Почему не отображаются мои отзывы для треков, которым я точно ставил(-а) оценку и писал(-а) отзывы?
- Мой сеанс не был записан в журнал.
- Я не хочу, чтобы продолжительность сеансов появлялась рядом с активностью моего таймера.
- Могу ли я фиксировать дополнительное время, если я продолжаю медитировать после завершения направленной медитации?
- Я новичок в медитации. Какую продолжительность сеанса мне лучше выбрать?
- Могу ли я установить напоминание о медитации?
- Я бы хотел(-а) установить время для подготовки.
- Я скачивал(-а) трек, но появилось уведомление "Не удалось".
- Где я могу выбрать вид занятия для таймера?
- Могу ли я слушать направленные медитации на моём компьютере или ноутбуке?
- Как сделать, чтобы сигнал звучал несколько раз в начале или в конце моего сеанса?
- Вкладка ""Последние воспроизведения"" не обновляется.
- Для чего мне нужно использовать интервальные сигналы во время сеанса?
- Как мне создать интервальные сигналы (звуки поющих чаш)?
- Могу ли я установить произвольные интервальные сигналы?
- Треки не воспроизводятся после того, как мое устройство Android переходит в спящий режим.
- Как мне отредактировать/переименовать интервальные сигналы?
- Я хочу узнать подробнее о видах практик в приложении.
- Как мне настроить повторяющиеся интервальные сигналы?
- Я хочу узнать подробнее о преимуществах, которые даёт приложение.
- Как я могу увеличить или уменьшить длительность интервала между сигналами?
- Я хочу узнать о происхождении медитаций в приложении.
- Как мне создать пресет?
- Как я мне отредактировать существующий пресет?
- Как мне переименовать предустановку/пресет?
- Как мне удалить пресет?
- Я не хочу устанавливать определённую продолжительность для моего сеанса.
-
Мои закладки и загрузки
- Как мне добавить трек в закладки?
- Где находятся "Мои закладки"?
- Есть ли возможность удалить из "Моих закладок" направленные медитации, которые больше не существуют?
- Я хочу удалить трек(-и) из "Моих закладок".
- Почему мои закладки не обновляются?
- Где я могу получить доступ к скачанным мною трекам?
- Есть ли ограничение на то, сколько треков я могу скачать?
- Могу ли я получить доступ к скачанным мною трекам на нескольких устройствах?
- Почему мои треки не скачиваются?
- Как мне удалить трек из моих скачиваний?
- Если я удалю и заново установлю приложение, потеряю ли я скачанные мною треки?
-
Member Plus
- Что такое Member Plus?
- Как я узнаю, что пробный бесплатный 7-дневный период завершился?
- Есть ли возможность приобретать отдельные курсы?
- Могу ли я приобрести доступ ""Member Plus"" для общего семейного доступа на iOS?
- Почему я не могу совершить покупку в приложении?
- Продлевается ли моя подписка автоматически?
- Как я могу просмотреть мои покупки в приложении?
- Я купил(-а) подписку. Где я могу найти функции, которые включены в подписку?
- Я купил(-а) подписку, но оплаченные функции пока заблокированы.
- Потеряю ли я офлайн-доступ к скачанным мною файлам, если я откажусь от подписки?
- У меня новое мобильное устройство. Как мне получить доступ к моим подпискам?
- Я хочу перейти с iOS на Android.
- Я хочу отменить мою подписку.
- Как оплатить подписку на месяц?
-
Пожертвования
- Пожертвования на какую сумму я могу отправить?
- Где я могу отправить пожертвование?
- Как выставляется счёт на подписку?
- Как мне на iOS отменить пробную бесплатную подписку до окончания её срока?
- Могу ли я запросить возврат средств?
- Почему мне пришли два счёта от Apple?
- Ошибочная конвертация в мою местную валюту.
- Как я могу обновить мои платёжные реквизиты?
-
Уведомления
- Я не хочу получать никаких уведомлений от приложения.
- Как я могу изменить информацию в моём профиле?
- Почему я слышу уведомления во время моего сеанса?
- Как я могу добавить или изменить фото в моём профиле?
- Мне не приходит моё ежедневное напоминание.
- Как мне узнать, какую версию приложения я использую?
- Как управлять уведомлениями?
- Могу ли я добавить/изменить моё местоположение?
- Не могу авторизоваться.
- Я не знаю мой пароль.
- Если вам на почту не пришло письмо с сброшенным паролем, то, пожалуйста, проверьте в вашем ящике папки "Спам"/"Нежелательная почта"/"Социальные сети".
- Я сменил(-а) свой девайс.
- Я хочу изменить свой адрес электронной почты для входа в приложение.
- Я хочу удалить свою фотографию в профиле.
- Я использую два отдельных аккаунта. Могу ли я объединить их?
- Журнал, статистика и вехи
-
Возможности сообщества
- Что такое Circles (Круги)?
- Как мне найти группы?
- Что такое Групповая Медитация?
- Могу ли я отключить опции социальной коммуникации?
- Как мне удалить сообщения?
- Как мне присоединиться к группе или покинуть её?
- У меня возникли проблемы с присоединением к группе.
- Как добавить людей в мой Круг?
- Как я могу создать групповую медитацию?
- Как пригласить других присоединиться к групповой медитации?
- Как я могу отправлять личные сообщения?
- Как я могу отправить сообщение с благодарностью за медитацию?
- Как я могу настроить уведомления группы?
- Где в приложении находятся мои сообщения?
- Я увидел(-а) пост, который мне не понравился.
- Почему кто-то пожаловался на мою публикацию?
- Как удалить пользователя из Круга?
- Кто может присоединиться к моей групповой медитации?
- Если я изменю детали своей групповой медитации, изменится ли ссылка?
- Как мне найти друзей?
- Почему я не могу ничего опубликовать в группе?
- Как пожаловаться на участника Круга?
- Как изменить детали моей групповой медитации?
- Могу ли я пригласить своих друзей в приложение?
- Я не вижу кнопку "Добавить в друзья" в профиле пользователя.
- Могу ли я публиковать посты в группе через веб-сайт?
- Могу ли я поделиться контентом со своими друзьями?
- Как создать группу?
- Как присоединиться к групповой медитации?
- Что произойдет, если я выйду из Круга?
- Как я могу удалить пользователей из друзей?
- Как управляются группы?
- Как выйти из групповой медитации?
- Что такое открытый Круг?
- Я хочу заблокировать пользователя.
- Какие обязанности у администратора?
- Как удалить групповую медитацию?
- Как мне удалить Круг?
- Какие обязанности у модератора?
- Групповые медитации для Web
- Что такое закрытый Круг?
- Могут ли быть два админа у группы?
- Учитываются ли групповые медитации в моей статистике медитаций?
- Что такое Круги компаний?
- Я больше не хочу быть администратором.
- Push-уведомления о групповых медитациях
- Могу ли я повторно присоединиться к Кругу?
- Что делать, если я больше не хочу быть модератором группы?
- Я хочу пригласить пользователей присоединиться к моей группе.
- Могу ли я просматривать Circles с компьютера?
- Как мне отредактировать информацию моей группы?
- В чем различия между Администратором и Модератором Круга?
-
Live Events
- Что такое курсы Insight?
- Какой формат у курсов на Insight Timer?
- Как я могу купить отдельные курсы?
- Сколько стоит курс?
- Могу ли я слушать курсы без доступа к Интернету?
- Есть ли в приложении курсы на других языках, помимо английского?
- Как мне включать и выключать ежедневные уведомления для курса?
- Как мне узнать, ответил ли преподаватель на мой вопрос?
- Могу ли я отредактировать мой отзыв?
- Могу ли я получить доступ к фоновой музыке из курса "Научись медитировать за 7 дней"?
- Apple Watch
-
Исправление проблем
- Как мне переустановить моё приложение?
- Как мне выйти из приложения?
- Каковы требования к мобильному устройству?
- Приложение слишком быстро расходует заряд батареи.
- Почему Insight Timer не отображается у меня в списке приложений в iOS-программе "Здоровье"?
- Треки перестают воспроизводиться, когда моё Android-устройство переходит в спящий режим.
- Я не вижу кнопку "Добавить в друзья" в профиле пользователя.
- Треки, которые не удалось скачать, в "Моих загрузках".
-
Для учителей
-
Часто задаваемые вопросы
- Чек-лист для загружаемого контента.
- Почему изменилось изображение у моей направленной медитации?
- Можно ли опубликовать мои треки как серию / опубликовать их в определённые даты / ускорить процесс одобрения треков?
- Получают ли мои подписчики уведомления, когда публикуются мои файлы?
- Как добиться большего охвата? / Почему у моего трека сначала было много воспроизведений, а затем количество воспроизведений неожиданно уменьшилось?
- Как отредактировать существующий трек?
- Как избежать нарушения авторских прав? / Каковы правила авторского права? / Где я могу найти бесплатные треки для использования в качестве фоновой музыки в моих медитациях?
- Как я могу получить доступ к информационной панели?
-
Панель учителя
- Требования к Профилю Учителя
- Как я могу получить доступ к информационной панели?
- Каков функционал у новой информационной панели?
- Как я могу отредактировать информацию в моём профиле издателя?
- Почему изменения в мою биографию были отклонены?
- Я хочу удалить трек.
- Я хочу изменить мою электронную почту для входа издателя.
- Могут ли у меня быть друзья в приложении, если у меня профиль издателя?
- Как мне отвечать на отзывы?
- Могу ли я удалить отзывы?
- Почему количество прослушиваний отличается в моем счете и на панели учителя?
- Как мне увидеть мою сводную производительность по времени?
- Почему не обновляется моя панель со статистикой?
- Будет ли в ближайшее время доступна более подробная статистика?
- У меня возникли проблемы с моими промо-ссылками.
-
Платежи
- Когда я получу оплату?
- Как мне предоставить вам мои платёжные реквизиты?
- Как изменить платежную информацию?
- Что делать, если я не хочу передавать мои реквизиты через Интернет.
- Кто оплачивает комиссию за перевод платежа?
- Почему я пока не получил(-а) деньги?
- Почему возникла разница между суммой, указанной в моём отчёте, и той суммой, что я фактически получил(-а)?
- PayPal ограничен в моем регионе
- Могу ли я получать деньги на банковский счет вместо PayPal?
- Мне неудобно предоставлять свои налоговые данные.
- Я не хочу получать никакие платежи. Какие опции мне отметить для этого?
- Я хочу пожертвовать свой доход на благотворительность
- Зачем вам нужен мой идентификационный налоговый номер?
- Я не уверен, какие налоговые данные нужно предоставить. ИЛИ Я не могу предоставить свою налоговую информацию.
- Удерживаете ли вы налоги с этих ежемесячных платежей?
- Как обновить мои детали PayPal?
-
Начало работы
- Что такое Insight Timer для издателей?
- Правила и регламенты
- Как создать профиль издателя?
- Требования к контенту для Авторов
- Как я могу загрузить контент в Insight Timer?
- Как Авторы могут получать доход от работы с платформой?
- Каковы технические требования к изображениям?
- Могу ли я загрузить контент на иностранном языке?
- Как долго занимает процесс одобрения?
- Лучшие практики
- Треки
-
Курсы
- Требования и Гайдлайны для Публикации Курса
- Какой формат у курсов Insight Timer?
- Как я могу подать заявку на курс?
- Каким образом я могу зарабатывать деньги на моём курсе?
- Кому принадлежат авторские права на курс?
- Могу ли я прикрепить файл в формате PDF к моему курсу?
- Я отправил(-а) вам моё предложение по курсу. Вы получили его?
- Почему мой курс не был одобрен?
- Причины для отклонения контента
- Лучшие практики для курсов Insight Timer
-
Live Events
- Что даст мне проведение Live в Insight Timer?
- Правила и гайдлайны для Прямых Эфиров (Live Events)
- Требования к изображениям для раздела Yoga
- Как создать заявку/предложение о проведении Прямого эфира
- Какие технические требования для проведения Live?
- Какие темы для прямых эфиров могут быть? Идеи от нас
- Как подготовиться к прямому эфиру?
- Как зайти в прямой эфир в день мероприятия?
- Как настроить альбомный режим (горизонтальный формат) при проведении Live?
- В чем разница между стерео и высоким качеством при настройке Live?
- Где можно посмотреть прошедшие эфиры?
- Могу ли я скачать комментарии к моему прямому эфиру?
- Правила сообщества Insight Timer
- Как создать прямой эфир (Live)?
-
Пожертвования
- Как я могу включить / отключить donations (пожертвования) в моем профиле Учителя?
- пожертвования на какую сумму могут отправить мне мои слушатели?
- Где мои слушатели могут отправить свои пожертвования?
- Как узнать, когда я получаю пожертвование?
- Могу ли поблагодарить слушателя за пожертвования?
- Получу ли я 100% дохода?
- Когда Оплату переведут на мой счёт?
- Что делать, если я не хочу принимать пожертвования?
- Доход от подписки
-
Часто задаваемые вопросы
- Для компаний